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P67/H67搭載マザーの店頭在庫回収がスタート、各社も対応を発表

2011年02月04日 00:300

※本コンテンツはアキバ総研が制作した独自コンテンツです。また本コンテンツでは掲載するECサイト等から購入実績などに基づいて手数料をいただくことがあります。

不具合が発覚したことにより2月1日に販売停止となったP67/H67搭載マザーボード。一部の代理店は3日、不具合品の回収を始めた。P67/H67搭載マザーボードの姿は店舗から完全に消えつつある。

※2/4　修正
ASUS/GIGABYTE/MSIの回収・交換方法を更新。

"まさか"の出来事に代理店は対応を迫られ、店舗は代理店からの連絡を待ち、エンドユーザーはただ待つことしかできないという状況が続いている。

大々的に販売されていたP67/H67搭載マザーボードも、今はどの店舗に行ってもその姿を見ることはできなくなった。それらが置いてあったスペースには、皮肉なことに在庫処分が始まっていたP55などのLGA1156マザーボードやX58搭載マザーボードが陳列されている。

前回の記事ですでにお伝えしているとおり、今回の問題点は「チップセットのSATAポートの品質が時間経過とともに低下することにより、SATAで接続されたHDDやDVDドライブの性能・機能に影響が及ぶ可能性がある」（Intel）ということ。

不具合はSATA 3Gbpsポートでのみ発生し、6GbpsのSATAポートでは影響しない。修正品との交換まではSATA 6Gbpsポートのみでの利用が賢明といえる。


ツクモeX.には回避方法を案内した貼り紙

マザーボードメーカーのうち、GIGABYTE、ASUS、MSIは製品交換を行うと発表。各社とも交換時期については、4月～5月頃を予定しているという。また、2月4日時点で各メーカーが発表した、修正品との交換方法は以下のとおり。

・MSI（以下、リリース引用）
「現時点で具体的な方法については未定ですが、運送会社を介した同時交換を検討しております。
販売店様店頭での交換や、弊社事務所での交換、お客様宅での交換作業につきましては予定して
おりませんので予めご了承願います」

・GIGABYTE
詳細は未定。後日わかり次第発表するというもの。ただし、国内代理店のCFDは専用窓口を設置し、そこで修正品との交換対応をするとしている（具体的な方法は未定）。
→http://www.gigabyte.co.jp/press-center/news-page.aspx?nid=984（GIGABYTE）、http://www.cfd.co.jp/gigabyte/release/release20110204.html（CFD）

・ASUS
「まだ確定しておりませんので、追って発表させていただきます」（同社日本語ページ）とのこと。


ソフマップ秋葉原リユース総合館にはMSIのリリースを掲示

このほか、ドスパラではASRock製マザーボードのみ、店頭および同店のサポートコールセンターで同等製品と交換対応するという（開始は4月予定）。このように、サポートを受ける際はどこが窓口かに注意したい。

なお、「Intel 6シリーズ」チップセット不具合のまとめページも掲載しているのであわせて確認していただきたい。

→「Intel 6シリーズ」チップセット不具合、各社のユーザー対応ページまとめ（URLリスト）

【関連記事】
□「Intel 6シリーズ」チップセット不具合、各社のユーザー対応ページまとめ（URLリスト）（2011年02月03日）
□P67/H67搭載マザーが販売停止に！　SATA関連の不具合が見つかる（2011年02月01日）
□ASUS「Maximus IV Extreme」発売！　P67搭載のOC/ゲーマー向けマザー（2011年01月26日）

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【関連リンク】
□Intel
□「Intel Identifies Chipset Design Error, Implementing Solution」リリース

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